導遊趣-上(華語導遊領隊考試生死鬥)


自從我決定到花蓮與凡妮莎共同經營民宿後,何爸何媽一直很替我們兩人擔心,畢竟這個已經飽和的行業跨入門檻低,況且競爭對手多,哪怕是個穿灰色超短褲+帥氣白色內衣+復古藍白拖的老伯伯,只要翹腳、刁根黃長壽坐在自家門口,順便擺上一塊寫著民宿兩字的PVC板,瞬間,人人稱羡的民宿老闆光環在他頭頂發光發亮,閃耀到一整個不行…

尤其何媽給了很多建議,舉例說吧 !!之前民宿樓下的凡妮莎咖啡荒廢許久,我們為了這個可以利用的空間傷透了腦筋…

何媽說 : 樓下做火鍋店吧 ! 食材準備方便也不容易腐壞
(於是我們很用心的去參觀了幾間火鍋店,害凡妮莎胖了幾公斤)

過了幾天何媽說 : 我們民宿附近沒有日式料理店,你們可以試看看
(於是我們很用心的去參觀幾間了日式料理店,害凡妮莎又胖了幾公斤)

過了幾天何媽說 : 餐飲業太累了,你們兩人還是專心做民宿
(於是我們很用心的經營民宿,但凡妮莎已經瘦不下來了)

隔幾天何媽想到民宿的收入不穩,又改口說 :某間餐廳理念不錯,你們可以往那方面發展
(於是我們很用心的去參觀那幾間餐廳,害凡妮莎還沒瘦下來就又胖了幾公斤)

像國小寫作文“我的志願”般,每兩個星期換一次的志願讓人無所適從

說實在話,我可是很佩服何媽的,從開著賣菜車沿路在村內叫賣開始,鵝、牛、海產、麵條廠、快炒….等,能想像到可以賣的、吃的她都嘗試過,30年過去,今日何爸何媽兩人在瑞穗擁有一間屬於自已的餐廳,不算大老闆,卻也是個甘草角色,苦盡甘來、倒吃甘庶

每當她有新的提議時,我們總會很認真把意見納入考量,但終究我們希望以自已的想法去實現,所以她也不願太過強求,直到去年的某一天,何媽又有Good Idea了

“兼職當導遊不錯,可以載客人出去玩,又可以補貼民宿淡季的收入” 何媽認真的說

“哦~那我們會去報名導遊考試” 凡妮莎回應的爽快

在凡妮莎爽快的答允中,某些疑問在我腦袋裡未被提出…..(考導遊幹嗎)

1、如果當導遊,一天的時間只能給一組客人

2、每位包車的客人,總是想要在有限的時間內釋放無限的可能。但..不可能

3、什麼好玩、好吃,導遊挑選的不一定被接受,更別說司機容易被殺價啊~

4、考導遊要K許多導遊參考書藉,有許多莫名奇妙的題目,例如:

“外國旅行業未經申請核准在中華民宿境內設置代表人者,要處代表人多少罰鍰”

“大陸廣播電視節目未經主管機關在中華民國播放者處罰鍰多少?”

“綜合、甲種旅行業辦理台灣地區人民赴大陸地區旅行業務,應依在大陸地區從事商業行為許可辨法規定,申請哪一機關許可?”

這些東西跟日常生活完全無關的事物提不起我的興趣,綜合以上四點,我堅持不考導遊執照的….過了幾個月,在我幾乎忘了這檔事的同時,何媽從瑞穗打電話回來給凡妮莎

“你們有要考導遊嗎?” 何媽問

“有啊、有啊” 凡妮莎像似嚇到

“報名開始了嗎?”

“好像是幾天後”

“嗯,要記得報名哦”

“好”

通常何媽不會太堅持這些事情,但過了幾天,電話又來了…

“你們有要考導遊嗎?”何媽問

“有啊、有啊” 凡妮莎回答

“報名開始了嗎?”

“開始了”

“嗯,要記得報名哦”

“好”

這一切都是幻覺,嚇不倒我的,過了幾天,電話再來了….

“你們有要考導遊嗎?” 何媽問

“有啊、有啊” 凡妮莎回答

“已經報名了嗎?”

“報名表買好了” (網路報名哪來的”報名表買好了”??凡妮莎以為現在是民國88年嗎?)

“嗯,要記得報名哦”

“好”

這時候,凡妮莎語重心長的告訴我一件非常殘忍的事實

“我覺得我們要考也” 凡妮莎說

“那妳加油哦 ! 要考的時候我會去陪考的” 我的回答總是很妙

“你也要一起考啊!!”

“可是你媽沒叫我考”

“”你考上了可以載客人去玩也”

“………民宿都掃不完了,沒有時間載客人出遊啦”

“淡季可以載人出去玩啊”

“怎麼載?”

“反正我已經答應我媽了,我會幫你報名的””………………..”

就這樣,華語導遊人員參戰決定….為各位介紹,導遊考試只是普考,考的科目有三項 :

導遊實務(一) : 考題範圍為一些基本常識,例如旅遊安全、航空票務、急救常識、國際理儀…等等

導遊實務(二) : 考題範圍為觀光行政法規,這是最困難的部分,因為要醒著把它們看完不是一件簡單的事情

觀光資源概要 : 考題範圍涵蓋台灣歷史、地理、習俗文化以及近期旅遊新聞…等等

這類的書,出版社經常採用套裝的方式銷售,在一番考慮挑選後,我們買了千華數位文化出版的導遊實務(一)、導遊實務(二)、觀光資源概要,3本1300多元…

我們兩人共看三本書,凡妮莎先看導遊實務(一),我則看導遊實務(二),我沒有很強烈的企圖心想考取這張證照,所以每天翻完30頁後自已準時收工,大約一個月左右,觀光資源概要、導遊實務(二)被我KO的很理所當然,此時凡妮莎還在導遊實務(一)的最後一個章節掙扎

輪到我看導遊實務(一),本人發現一件相當沒品的事 :每個章節最後有歷屈考古題可以做答,一般人會用鉛筆做答,凡妮莎則直接把答案用黃色彩色筆劃起來….