【民宿經營談】客人詢問電話,哪間花蓮租車行比較好的閒聊

昨天中午在民宿大廳拖地時,接到一通問訂房的電話 ~

「何家民宿嗎 ?7/30號還有2張單床的雙人房嗎?」她問我

「有的,目前7/30號還有2張單床的雙人房?」我回客人

「請問價格是多少呢?」

「那天價格為1800元~」

「好的,1800哦…..」(一次)

「是~」

「1800哦….」(兩次)

「對~」

「1800哦……請問你是老闆嗎?」(第三次)

我真的很怕「請問你是老闆嗎?」這句話

每次人家問我「請問你是老闆嗎?」,大部分都是要殺價,如果說我是管家,什麼事都沒有,但偏偏我還是會應答

「對,我是老闆」我還是回她

「老闆我問一下齁,我有看到你寫的部落格啦~有關機車代訂的部分…..」

有關機車代訂,我現在不經手,但這講下來太長了,我先把故事說完

反正我很有耐心的跟她講解,也介紹給她平時跟我們合作的機車行

有時候好恨我自己這種雞婆的個性,暑假已經跟旅客講到沒什麼力氣了,平常自己還得練相聲的貫口跟咬字發音,常常都是講一整天的話,但不管怎樣,只要我知道的事,客人問了,我還是會講,就醬,我還是跟她繼續說,講到最後,她把資料記了下來,很高興的謝謝我

「老闆謝謝你,我會跟機車行說是何家民宿介紹的」

「……(咦???)」

「不過你們的房價,我看跟別家民宿比還是太貴了,如果有需要我再打給你」

「……」


其實這就是民宿業,有時候我們就當跟客人交朋友,這次做不成生意沒關係,或許下次還是有機會光臨

各位看看,故事還沒結束,因為我的態度很好,知無不言,就在當天下午,這位小姐又打來了

「老闆哦~我是中午有打電話給你那位小姐,你記得我嗎?」

「我怎麼可能忘的了呢~」

「我想請問你~那如果是租汽車行的,你有沒有推薦的?」

「和運租車」 我回她,也真心跟大家推薦,我沒有收任何回扣也沒有糖吃,和運租車真心是我自己在花蓮租汽車的首選

「和運租車哦 ~ 那我可以報何家民宿跟他們租車要優惠嗎?」

甘脆妳去加油站加油也說是何家民宿介紹的好了~